Qualitätsmanagement; Koordinierte Aktivitäten zur Verwaltung und Kontrolle einer Organisation in Bezug auf die Qualität. Die Organisation muss alle ihre Ressourcen, Materialien und Verfahren im Rahmen eines rationell dokumentierten Systems unter Kontrolle halten. Dieses System soll, soweit erforderlich, nachweisen, dass die Kundenanforderungen erfüllt wurden und auch in Zukunft erfüllt werden.

Die Qualitätskontrolle; ist ein Teil des Qualitätsmanagements, der sich auf die Erfüllung der Qualitätsanforderungen konzentriert. Der Hauptzweck der Normen des Qualitätssystems besteht darin, das Auftreten von Problemen zu verhindern. Da es jedoch nicht möglich ist, im wirklichen Leben perfekte Produkte herzustellen, ist ein gewisses Maß an Kontrollverfahren erforderlich, um fehlerhafte Produkte und Dienstleistungen zu erkennen.

Qualitätssicherung: Sie ist ein Teil des Qualitätsmanagements, der sich darauf konzentriert, die Erfüllung der Qualitätsanforderungen zu gewährleisten. Die Qualitätssicherung ist eine Maßnahme für die Zukunft. Die Qualitätssicherung gibt an, dass die Produkte auch in Zukunft zuverlässig verwendet werden können und dass die erbrachten Dienstleistungen auch in Zukunft auf dem gleichen Niveau liegen werden. Qualitätssysteme und Qualitätssicherungsmaßnahmen sollen sicherstellen, dass die Produkte auch in Zukunft zuverlässige Ergebnisse liefern werden.